LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dodobet Untuk Akaun Malaysia

dodobet mengurus data akaun, sesi permainan seperti Blackjack, Egypt Book of Mystery dan Crash, serta rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya akaun anda boleh...

Data akaun dan log masukCookie serta tetapan perantiRekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan akses data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dodobet Dasar Privasi dodobet Untuk Akaun Malaysia

Skop Data Dengan Touch 'n Go

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat dodobet.bet, membuka akaun, mengesahkan profil, masuk ke lobi, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, pengecam peranti, data cookie, bukti transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan

data itu untuk mengendalikan akaun anda, memproses pengesahan, melindungi sesi, menyelaraskan bayaran, menjawab pertanyaan privasi dan menyimpan rekod yang diperlukan. Jika akses dari lokasi anda tidak disokong, sesetengah fungsi boleh dihadkan dan rekod berkaitan masih disimpan mengikut keperluan keselamatan, audit dalaman dan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan profil, log masuk yang kelihatan pelik, atau bukti transaksi yang dipautkan pada akaun, hubungi kami melalui saluran privasi yang tersedia dalam akaun dodobet. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan itu datang daripada anda. Jangan hantar kata laluan penuh, PIN dompet, atau kod pengesahan satu kali ketika menghubungi kami.

Team online

E-mel privasi

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan bertulis seperti akses data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon, atau pertanyaan simpanan rekod. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu tanpa berkongsi kata laluan.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan segera tentang log masuk, cookie, peranti baharu, atau status semakan data. Kami boleh mengesahkan beberapa butiran sebelum meneruskan supaya akaun anda kekal terkawal.

Bukti dokumen

Jika kami perlu menyemak identiti atau transaksi FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, kami akan terangkan dokumen yang diperlukan. Hantar hanya melalui ruang selamat yang kami nyatakan dalam akaun.

CARA KAMI URUS

Cara Data Anda Kami Kendalikan

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun dodobet berfungsi setiap hari: pendaftaran, log masuk, sesi lobi, transaksi tempatan, semakan keselamatan dan bantuan pelanggan. Data tidak dikumpul semata-mata...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pengecam akaun. Data ini membantu kami...

Cookie sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenali peranti yang pernah digunakan dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, alamat IP, jenis peranti dan masa aktiviti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status pemprosesan. Data kewangan penuh...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, pertanyaan belum selesai, atau rekod diperlukan untuk keselamatan, bayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan menilai...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa aktiviti untuk keselamatan akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, menjawab pertanyaan dan menyokong audit dalaman. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan keputusan pemprosesan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak dipinda oleh pihak lain.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Pasukan sokongan melihat rekod yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan, pasukan bayaran menyemak transaksi, dan pasukan keselamatan menilai log masuk atau aktiviti yang memerlukan perhatian.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan cookie untuk berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses atau menyimpannya dalam bentuk yang kurang mengenal pasti anda.

Masuk ke akaun anda dan gunakan saluran sokongan privasi yang tersedia, atau hantar e-mel dengan ID akaun serta ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan sekali guna.